Maestrly

Suporte

Estamos aqui para ajudar. Escolha a forma que for mais conveniente para você.

Fale conosco por e-mail

Para dúvidas sobre sua conta, contribuições opcionais ou qualquer problema técnico que você não consiga resolver sozinho, envie um e-mail para:

Responderemos o mais rápido possível. Inclua uma descrição do problema e, se possível, a versão do Maestrly que você está usando.

Feedback e reporte de problemas direto do app

A forma mais rápida de nos enviar feedback ou reportar um problema é diretamente dentro do Maestrly. Acesse o menu Ajuda no app e escolha Reportar problema / Feedback:

  • Problema — descreva o que aconteceu e nos ajude a reproduzir.
  • Sugestão, dúvida ou outro — compartilhe melhorias, perguntas ou qualquer observação sobre o produto.

Essas opções enviam sua mensagem diretamente à nossa equipe, sem precisar abrir um cliente de e-mail.

Documentação

Procurando instruções de uso, dicas de primeiros passos ou respostas para perguntas frequentes? Consulte nossa documentação:

Acessar a documentação

Dúvidas sobre contribuições

O Maestrly é gratuito. Contribuições opcionais são processadas pela Stripe e não liberam recursos nem benefícios. Use o autoatendimento da Stripe em Apoie o Maestrly para gerenciar ou cancelar uma contribuição mensal. Fale com suporte@maestrly.com apenas sobre reembolsos. Veja nossa Política de Contribuições e Reembolsos.

Privacidade

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais (acesso, exportação, exclusão), use privacy@maestrly.com. Mais detalhes em nossa Política de Privacidade.